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若查實4S店有欺詐行為 涉事車主可獲三倍賠償

時間:2019-04-16來源:中國新聞網 瀏覽次數: 1049次

西安飛馳女車主維權事情的涉事女車主家人14日向羊城晚報記者表示,目前還在等候有關機構的檢測和檢查結果。

這一事情觸及消費者權益維護法中的哪些規則?女車主被迫交納的金融效勞費是何種性質的費用?該事情暴顯露一些中央在優化營商環境中的哪些“軟肋”?記者就此采訪了有關法律專家。

中國法學會消費者權益維護法研討會副會長、中國人民大學商法研討所所長劉俊海受訪時引見,消費者權益維護法規則:“運營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等效勞,消費者自接受商品或者效勞之日起六個月內發現瑕疵,發作爭議的,由運營者承擔有關瑕疵的舉證義務。

”關于汽車“三包”方面的規則,劉俊海說,“三包”首先是包退,其次是包換,再次才是包修。

西安飛馳女車主維權事情中,作為消費者的車主有權請求退車、換車,而不是說只修發起機。

金融效勞費合理性存疑在西安飛馳女車主維權事情中,涉事女車主稱,其被迫交納1.5萬元的金融效勞費。

劉俊海對此表示,涉事4S店經過賣車、賣金融將二者完成捆綁, 可視為關聯買賣,“這里的效勞費我個人了解為中介費,但自己的關聯公司還需求中介嗎?!”所以金融效勞費的收取涉嫌侵犯了消費者的公平買賣權,“未來監管部門應當進一步明白:應不應該收這個費用?假如能夠收,以什么名義收、4S店收取后要提供何種效勞?”若被狡詐可獲三倍賠償消費者權益維護法規則:“運營者提供商品或者效勞有狡詐行為的,應當依照消費者的請求增加賠償其遭到的損失,增加賠償的金額為消費者置辦商品的價款或者接受效勞的費用的三倍;增加賠償的金額缺乏五百元的,定為五百元。

法律另有規則的,依照其規則。

”劉俊海引見,三倍賠償的前提是運營者在提供商品或效勞的過程中有狡詐行為。

這有賴于涉事女車主的主張和舉證。

若有證據能坐實涉事4S店有狡詐行為,涉事女車主能夠取得三倍賠償。

“假如車企漠視消費者權益維護,會招致消費者消費信念缺乏,進而影響汽車市場的久遠展開。

”劉俊海說。

劉俊海說,該事情暴顯露一些中央在市場失靈的狀況下,監管也失靈了。

“各地要打造、優化的營商環境應該是抵消費者友好型的營商環境,千萬別把優化營商環境跟消費者權益維護對立起來。

”廣東省消費者委員會法律委員會委員、廣東大同律師事務所主任朱永平以為:“每一個企業要想取得久遠展開,就要顧惜自己的品牌,要從善待每一位消費者做起。

”一、從銷售者開具購車發票60天內或者行駛里程3000公里之內,呈現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂、燃油走漏,就能夠選擇換貨或退貨;二、嚴重的安全性能毛病累計做兩次修理依然沒有掃除毛病,或呈現新的嚴重安全性能毛病,能夠選擇退貨或換貨;三、發起機變速器累計改換兩次,或它們的同一主要零件累計改換兩次依然不能正常運用,能夠選擇退貨或換貨;四、轉向系統、制動系統、懸架系統、前后條、車身當中的同一主要零件累計改換兩次依然不能正常運用,消費者也能夠選擇換貨或退貨。

關鍵字:法律

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